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(荷蘭旅遊) 阿姆斯特丹自由行Day1・我踩到地雷了!一間很XXX的飯店Delta Hotel @Winnie玩味煮義

經過此行以後,讓我們對阿姆斯特丹的印象壞到極點,也許這是我們的片面理解,但在經歷過這種可以稱的上是慘絕人寰的經驗後,我們實在無心體會阿姆斯特丹的城市風情以及運河之美…….

事情的經過是這樣的,先前預訂飯店時整個阿丹市區的飯店快被我們掃光了,結果一家一家的回音不是滿了,就是只接受兩晚的訂房,在情急之下我們透過Travel Service International b.v.的網路訂房,找到一家號稱三星級,索費不貲的Delta Hotel,一晚荷盾450(台幣約六千多一點),外加訂房的仲介費荷盾12.12,在這種狀況之下,雖然價錢是其他飯店的兩倍,我們沒考慮很多,就狠下心來訂了。

剛抵達阿姆斯特丹時,對於現代化的機場,親切的海關(還會用中文跟我們說’你好”謝謝’),快速平隱的火車,身邊隨時都有英文也能通的荷蘭人….這一切的印象非常美好,可是在出了中央車站沿著Dam路走約10分鐘的Hotel Delta後,所有的美好印象,撤底毀滅。

我們一看Delta Hotel的簡陋外觀跟接待櫃台,這一切也都還好,大城市嘛還能求什麼呢?

接著我們出示訂房的e-mail回覆資料。

飯店人渣看一下他自己的訂房資料然後說:一晚450,先付錢。

先付錢!有沒搞錯,我們很驚訝的說:我們前幾天才收到信用卡帳單,這筆已經被先扣走了。

人渣很不耐煩的說:我們沒收到,那是仲介的事。(然後就不理我們,自已做自已的事)

我們急著說:那你可不可以幫我們打電話給這間Travel Service International b.v.確認一下。

人渣一付那是你家的事說:我們沒有電話!

那你怎麼有我們的訂房資料。

他們是傳真一疊資料過來給我們的!(這點讓我們非常的不解,怎麼可能沒有電話。)

結果人渣還一付怪我們的樣子說:你們自己連他的電話也沒有。

我們是從Internet上訂的。

我們一付請求幫忙的表情,可是人渣愛理不理的說:這附近有一家網咖,你們自己去找。

那你們可不可以幫忙先保留訂房,我們先去跟這間仲介聯絡再回來check-in。

人渣拿出表格請我們填,我們填好後,人渣又說:先付錢!

什麼!!我們心裡很氣的說:那我們不要了!

人渣說:你不要後面還很多人等著呢!然後當著我們的面把填好的表格撕掉。

我們到附近的一家網咖,找到了那間Travel Service International b.v.的電話,然後又到隔壁的商店買了一張電話卡打公共電話…..想當然爾,星期六下午根本沒人接電話。

怎麼辦?阿丹市此時不時下起大雨,我們看到整條街上全都是Hotel reservation(甚至連普通雜貨店都可以訂房),找一間問問看還有沒有房間,結果小姐的答案是,全市區的飯店都只接受兩個晚上的訂房,不然你們就要住到市郊去…….

我們只好忍著一口氣再回到原來那間Delta,請他給我們付錢的證明文件,可以向那間仲介要錢回來。

人渣還是那一句話:先付錢!

我們拿出信用卡給他時,他說:你們只住一晚,要現金!

我們沒那麼多現金。

你去旁邊的提款機領啊!

這時,我們有點忍不下一口氣的說:那我們不住了!

人渣馬上說:不住可以,訂房規定要在48小時前取消,沒有的話要付一晚的錢。

這時我們僵在櫃台前,仲介握有我們的信用卡資料,人渣可以跟仲介請款,接下來我們真的不知道要怎麼辦了,無奈的跟他說:我們只有信用卡,你要我們怎麼辦?

人渣非常不耐煩的從抽屜取出手動的刷卡機,將我們的卡拿去刷,我想…他應該接受了吧?先別高興的太早,人渣說:我先讓你們將行李拿去房間,你們就拿著信用卡跟護照到中央車站裡頭有一家GWK借錢來換這張刷卡單。

▲ 一晚要價六千多台幣的飯店,房間裡的搖控器破爛不堪

這就是為什麼我們對阿丹市印象壞到極點的原因,那台幣六千多的飯店設備到底怎麼樣?唉……枕頭跟石頭一樣又硬又高,沒有淋浴間只用一個浴簾拉起來,樓上走幾步路樓下一清二楚,還有隔壁房的鼾聲拌你入眠,窗外也沒有運河風光,只見隔壁房子的屋頂,我們知道歐洲飯店不能求他什麼,可是這是我們住過最貴也是最爛的飯店了。

說了這些,只想告訴大家以後訂房還是要小心一點,找有信譽的仲介或飯店,信用卡資料不能隨便給,這個經驗請大家告訴大家,也希望能對這個敗類達到制裁之效。

將很XXX的飯店及仲介公佈出來,希望不要再有人受害了。

Hotel Delta

 Damrak 42-43 1012 LK Amsterdam

 Tel: 020-6202626

 Fax: 020-6203513

Travel Service International b.v.

 http://www.traserv.com

補充說明:

XXX三個叉在阿姆斯特丹的市徽中或者街道的路樁,垃圾桶等等都可以看到這個記號,這代表阿丹市的剋星:水,火,黑死病。

我們的標題用這XXX一方面代表罵人的髒話,一方面也是隱喻著我們碰到的事,也可以算是阿丹市的剋星,如果這種良莠不齊的旅遊因素沒有改善的話,我想,不只我們不會想再去玩,應該也有其他人也會遇到這種爛事,也有同樣的感受吧!

 

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